Diagnóstico de Marketing para Novos Mercados

diagnóstico e consultoria

Visão Geral do Diagnóstico de Marketing

A seguir você encontrará um check-list para o diagnóstico de sua empresa na identificação de novos mercados.`

O processo consiste em 4 etapas, cada uma, subdividida em vários itens. As etapas são:

  • Identificação dos mercados prioritários
  • Análise e diagnóstico do mercado
  • Desenvolvimento da estratégia
  • Planejamento

 

Mercados Prioritários

O critério de priorização e seleção dos mercados dependem de uma análise mais detalhada.

Esta atividade é fundamental e irá selecionar os mercados a nível “país”.

Etapa de abertura da seleção do mercado: o processo de priorização do mercado visa, através de uma longa lista, avaliar e comparar os potenciais dos mercados.

Fase de implementação: “nova” seleção de mercado.

 

Critérios a Serem Avaliados

  • Abertura dos mercados
  • Identificação de intervenções ou interconexão com mercados existentes à medida que cresce a compreensão das restrições do mercado
  • Novos mercados, incluindo os mercados transversais
  • Redução da pobreza
  • Potencial de crescimento que surgiram e/ou mudaram de forma substancial

 

A Seleção de Mercado Envolve a Avaliação Potencial de 4 Etapas

  1. Potencial de redução da pobreza: se os mercados são relevantes e têm potencial de redução de um grande número de pessoas de baixa renda
  2. Restrições e oportunidades para o crescimento do mercado: critérios para avaliar o potencial dos mercados para gerar crescimento de renda e/ou acesso a produtos e serviços. Trata-se de analisar as principais tendências das oportunidades e restrições do crescimento e acesso
  3. Viabilidade de intervenção: critérios para avaliar a viabilidade de estimular as mudanças. Entender a natureza da mudança sistêmica e quais são os possíveis agentes dessa mudança
  4. Esforços de desenvolvimento (sinergias potenciais): critérios para avaliar os esforços de desenvolvimento existentes ou planejados pelo governo nacional/regional e possíveis parceiros e patrocinadores

 

Principais Considerações

Fase inicial: abertura da seleção do mercado:

  • Alcançar um acordo sobre a lista longa e os critérios de priorização
  • Alcançar um acordo sobre a respectiva “ponderação” entre as 4 categorias
  • Utilização do conhecimento já disponível versus a necessidade de investigação e consulta
  • Assegurar a compreensão dos respectivos mercados, suficientemente equilibrada, com base em dados qualitativos e quantitativos

Fase de implementação: nova seleção de mercado:

  • Estabelecer um processo de tomada de decisão transparente. Identificação, priorização e seleção de mercados novos e/ou interligados

Produto-chave: relatório de priorização e apresentação ao grupo diretor de nível-país resumindo a análise e os fundamentos para a identificação/priorização do mercado e acordo aprovado.

 

Sistema de Análise de Mercado, Diagnóstico e Desenvolvimento de Estratégias

Para cada mercado selecionado, é necessária uma análise aprofundada para identificar e entender as causas das desvantagens da pobreza e como poderia ajudar a estimular a sustentabilidade sistêmica.

Mudanças que abordam essas causas-raiz. Isso leva ao diagnóstico de marketing e análise de mercado para aqueles componentes do mercado – sistemas de mercado – onde são encontradas restrições para os pobres (por exemplo, do mercado do milho aos sistemas de serviços financeiros) e, em seguida, as oportunidades sob práticas e modelos de negócios que possam oferecer soluções sustentáveis para essas restrições.

Trabalhar com empresas individuais e desenvolver modelos de negócios é um “meio para um fim” não o “fim” em si.

Este é um processo contínuo e interativo que estará constantemente sendo aprofundando visando melhorar as análises e recomendações. No primeiro caso, no entanto, deve consistir em 3 etapas fundamentais:

  1. Mapeamento do mercado: mapeamento da estrutura, dinâmica e principais stakeholders no mercado
  2. Compreender as restrições sistêmicas: identificar os constrangimentos aos pobres e suas causas-raiz
  3. Identificar o(s) ponto(s) de alavancagem da inovação: identificar os catalisadores para a mudança e inclusão da população mais pobre

 

Principais Considerações

  • Manter a propriedade e a supervisão sobre a análise inicial e contínua do mercado. Como processo interativo, a análise e a compreensão dos mercados devem ser lideradas  por equipe dos países “core”. Quando especialistas externos são utilizados, continua a ser crítico que essas análises sejam supervisionadas, orientadas e treinadas pela equipe principal, de forma a garantir que o conhecimento (tanto tácito como explícito) seja captado pela equipe e que consultores externos
  • Capturar e manter a compreensão do mercado atualizada requer que as equipes dos países
    “core” tenham recursos adequados para gestão do conhecimento
  • A interação directa com os agentes/empresas do mercado durante a análise de mercado será um dos pontos de identificação dos de alavancagem e potenciais parcerias. Em alguns casos, o piloto e/ou intervenções exploratórias (isto é, pesquisa-ação) podem ser consideradas como uma análise de mercado e diagnóstico completo. Em outros, será necessária a contratação de uma consultoria de marketing

 

Veja também o vídeo abaixo:

 

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